Enregistrement, paiements et sécurité des informations chez 21.com.
Les habitués de la plateforme savent se connecter facilement avec leur e-mail ou nom d'utilisateur et mot de passe, alors que les nouveaux doivent compléter un processus d'inscription en trois étapes.
Initialement, il est nécessaire de remplir la section suivante avec :
- Adresse électronique :
- Prénom :
- Nom de famille :
- Nom d'utilisateur :
- Mot de passe :
- Numéro de téléphone portable :
- Choix de la devise (CAD, USD).
Une fois tous les champs remplis, une nouvelle application s'ouvrira où vous serez invité à fournir les informations suivantes :
- Adresse :
- Ville :
- Code postal :
- Pays :
- Date de naissance :
- Sexe :
La dernière étape consiste à utiliser le code envoyé à votre numéro de téléphone fourni à l'étape 1.
Après avoir créé un compte, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de faire votre premier dépôt. Vous pouvez déposer via l'une des méthodes disponibles en cliquant sur le bouton Déposer.
- Visa / Mastercard :
- Interac :
- iDebit :
- EcoPayz :
- InstaDebit :
- Visa :
Cette transaction est instantanée.
Quant aux retraits, la méthode de dépôt initiale peut souvent être utilisée pour cela, bien que des documents supplémentaires puissent être requis.
21.com utilise un cryptage SSL 128 bits pour protéger toutes les données de ses utilisateurs. Soyez assuré que le casino en ligne est dirigé par BETPOINT GROUP LIMITED, sous licence de la Malta Gaming Authority.
Les utilisateurs peuvent choisir parmi plusieurs langues disponibles, selon leurs préférences.
- Les options linguistiques offertes comprennent l'Anglais (universel, Canada, Nouvelle-Zélande).
- Français (Canada) :
- Finnois :
- Norvégien :
- Japonais :
- Allemand :
Si vous décidez de retirer votre dépôt avant d'avoir joué la totalité du montant, le casino a le droit d'appliquer une charge raisonnable pour couvrir les frais occasionnés par le dépôt et le retrait respectifs !
21.com s'efforce de traiter les transactions dans un délai de 72 heures. Cela ne cause généralement pas de problème aux utilisateurs, car ce temps d'attente est assez standard pour les casinos au Canada. Le processus d'inscription est relativement rapide, et le SMS de vérification est presque instantané. Après la création du compte, l'utilisateur est accueilli par de nombreuses fenêtres pop-up proposant des offres de bonus, ce qui peut être un peu intrusif. Malgré cela, l'interface du site reste claire et bien organisée. Les amateurs de jeux apprécieront l'option de paiement via Interac, très prisée au Canada. Toutefois, bien qu'on puisse régler en CAD, certains préfèrent d'autres devises, mais seules des possibilités limitées sont offertes, ce qui peut être un inconvénient.
Les différentes façons d'entrer en contact avec le service client
Le recours au Live Chat est facultatif pour les utilisateurs enregistrés. Cependant, pour recevoir de l'aide, il est nécessaire de saisir son nom, son email et un message. Vous devrez également choisir entre plusieurs langues:
- Anglais :
- Norvégien :
- Finnois :
- Japonais.
Pour ceux qui préfèrent envoyer un email, il faut inclure son nom, email et sélectionner la catégorie de demande parmi les options proposées :
- Questions générales;
- Jouer sur 21.com;
- Dépôts et retraits;
- Des Bonus;
- Concernant le Compte.
Le Live Chat de 21.com est disponible en continu et constitue un avantage notable que les utilisateurs apprécieront. Le service est courtois, et même s'il y a parfois un délai dans les réponses, l'aide reçue est informative. Il est cependant conseillé de lire attentivement les termes et conditions.
Les éditeurs de jeux et leurs offres présentes sur 21.com
Depuis sa création en 2018, 21.com propose maintenant une collection de plus de 1200 jeux. Le choix inclut :
- Des machines à sous comme Night Queen, Hypernova Megaways, Vault of Anubis, Solar Queen ;
- Des jeux de table tels que Atlantic City Blackjack, Roulette, et Baccara ;
Ce ne sont que quelques exemples des genres disponibles. Pour des informations approfondies, il est possible de visiter le site web, où vous pourrez aussi trouver un Live Casino pour jouer au blackjack, à la roulette ou bien au vidéo poker.
Tous ces jeux sont fournis par des développeurs de renom tels que Microgaming, Betsoft, Play’n GO, et bien d'autres encore.
Essayez la plateforme et les jeux avec le mode Démo ! Dans ce mode, les mises et les gains sont virtuels et ne permettent pas de gagner de l'argent réel.
Avec un si grand nombre de fournisseurs, il y a une belle diversité de jeux sur cette plateforme. Vous avez des options dans toutes les catégories, y compris des jeux de Live Casino. De plus, un filtre par fournisseur vous permet de visualiser uniquement les jeux de vos préférés.
é
Vous pouvez aussi organiser les jeux par ordre alphabétique ou rechercher un titre ou un développeur spécifique pour une navigation plus aisée.
Les promotions de 21.com et comment les obtenir
Ce casino en ligne offre une variété de bonus, dont un bonus d'inscription que l'on peut obtenir immédiatement après l'inscription. Les quatre premiers dépôts sont également récompensés avec un pack de bienvenue.
De nombreuses autres promotions sont ouvertes sur la page dédiée, avec des offres hebdomadaires et certaines spécifiquement pour certains jeux.
Certaines promotions sont accessibles dès l'inscription, tandis que d'autres demandent un dépôt préalable. Des offres marketing par email sont aussi disponibles pour ceux qui y consentent.
Quand vous jouez avec un bonus, la mise maximale autorisée est de C$3. Si elle est dépassée, le bonus et les gains peuvent être annulés.
Profitez de bonus sans dépôt ou de tours gratuits ! Cela permet de tester le site sans prendre de risque financier et potentiellement de remporter des gains en argent véritable utilisables.
é
dans d’autres jeux.
La variété des offres est un grand atout pour les joueurs canadiens. Il y a des promotions spécifiques pour les nouveaux inscrits, ce qui est intéressant pour attirer de nouveaux adeptes. Les tirages au sort sont conçus pour divertir tous les utilisateurs.
21.com vs d’autres casinos
Ce qui le rend meilleur: Le site propose Interac comme option de paiement, ce qui est très apprécié au Canada. Les jeux sont jouables en mode démo, et une large liste de fournisseurs est présente. Pour certains casinos, le choix est limité, mais ici, vous pouvez chercher vos jeux préférés avec facilité. De grandes promotions sont disponibles, et ce casino se démarque avec un choix étendu d'offres, y compris des promotions hebdomadaires et mensuelles. Les concours et loteries attirent de nouveaux joueurs en proposant un esprit de compétition. L'assistance est accessible 24/7 via le Live Chat, ce qui est essentiel car peu de casinos offrent cette disponibilité. Les utilisateurs peuvent aussi consulter la FAQ pour les questions courantes. Le site est un allié pour les francophones.
Que-est ce qu’il y a améliorer? Le choix des méthodes de paiement est limité. Aussi, utiliser la même méthode pour dépôt et retrait peut être contraignant pour certains. Le casino n'accepte pas de crypto-monnaies et offre seulement deux devises. Les pop-ups post-inscription peuvent déranger. Les retraits sont traités en 72 heures, mais certains casinos concurrents font mieux en offrant des délais bien plus courts. Pas de support téléphonique, et parfois un temps d'attente pour les retours du Live Chat.
